AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Reise & Event Agentur Starshine Emotions
Inhaberin: Gerda-Marianne Braun
Reise- & Eventagentur

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reiseleistungen, Eventleistungen sowie sonstige Dienstleistungen zwischen der Starshine Emotions UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Kunden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung bietet der Kunde dem Veranstalter verbindlich den Abschluss eines Reisevertrages an.

Die Buchung kann schriftlich, telefonisch, elektronisch oder über Online-Buchungssysteme erfolgen.

Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande.

3. Leistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung sowie den Angaben in der Buchungsbestätigung.

Änderungen einzelner Leistungen sind zulässig, sofern diese nicht erheblich sind und den Gesamtcharakter der Reise nicht beeinträchtigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungsbedingungen:

Anzahlung: bis zu 20 % des Reisepreises bei Buchung
Restzahlung: spätestens 14 Tage vor Reisebeginn

Bei kurzfristigen Buchungen kann der Gesamtbetrag sofort fällig sein.

Bei Zahlungsverzug ist der Veranstalter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Stornokosten zu berechnen.

5. Rücktritt durch den Kunden (Stornierung)

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten.

Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.

Es gelten folgende Stornokosten:

bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20 %
59 – 30 Tage: 40 %
29 – 15 Tage: 60 %
14 – 7 Tage: 80 %
ab 6 Tage vor Reisebeginn oder Nichtantritt: 90 %

Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung.

6. Umbuchungen

Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich, sofern verfügbar.
Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

7. Rücktritt durch den Veranstalter

Der Veranstalter kann vom Vertrag zurücktreten:

bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
bei höherer Gewalt
bei unvorhersehbaren Umständen

Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

8. Haftung

Die Haftung des Veranstalters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften (§651a ff. BGB).

Für Leistungsstörungen haftet der Veranstalter im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Nicht gehaftet wird für:

höhere Gewalt
Leistungen Dritter
Eigenverschulden des Kunden
9. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

Mängel unverzüglich anzuzeigen
erforderliche Reisedokumente mitzuführen
gesundheitliche Voraussetzungen zu prüfen
10. Reiseversicherung

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird ausdrücklich empfohlen.

11. Vermittelte Leistungen

Sofern der Veranstalter lediglich Leistungen vermittelt (z. B. Flüge, Tickets), haftet dieser nicht für die Durchführung der vermittelten Leistung.

12. Eventleistungen

Bei Eventleistungen gilt:

Zeit- und Programmänderungen sind möglich
Künstlerwechsel sind vorbehalten
kein Anspruch auf bestimmte Darbietungen
13. Bild- und Tonaufnahmen

Der Veranstalter ist berechtigt, während der Reise oder Veranstaltung Bild- und Tonaufnahmen zu erstellen und für Werbezwecke zu verwenden.

Der Kunde kann dem widersprechen.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern gesetzlich zulässig.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026

 

Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Dies betrifft insbesondere:

Pauschalreisen
Busreisen
Eventreisen
Eintrittskarten für Veranstaltungen
touristische Leistungen mit festem Termin

Da unsere angebotenen Reisen und Events stets an feste Termine gebunden sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Hinweis zur Stornierung

Unabhängig vom nicht bestehenden Widerrufsrecht haben Kunden die Möglichkeit, jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten.

In diesem Fall gelten die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegten Stornobedingungen und -kosten.

Besondere Hinweise

Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Stand: 2026